Trouvez votre solution par la médiation
Qu'est ce que la médiation?
La médiation est un mode amiable de résolution des conflits, fondé sur le dialogue et la coopération.
Elle permet aux personnes en désaccord de construire, par elles-mêmes, des solutions durables et adaptées à leur situation.
Le processus vise par conséquent à aboutir à une résolution "juste" du conflit, où les solutions proposées sont équilibrées et répondent aux besoins des parties.
Définie par l’article 1723/1 du Code judiciaire, la médiation est reconnue par la loi du 18 juin 2018, qui la place sur un pied d’égalité avec la procédure judiciaire civile et l’arbitrage.
Quels sont ses grands principes ?
Confidentialité
Tout ce qui se dit pendant les séances reste entre les participants. Seuls le protocole et l’accord final peuvent être partagés à l’extérieur.
Des solutions sur mesure
La médiation encourage l’exploration d’options nouvelles et la recherche de solutions créatives, adaptées aux besoins de chacun
Autonomie
Les participants gardent leur pouvoir de décision à chaque étape du processus.
Processus volontaire
Chacun est libre d’entrer en médiation et d’en sortir à tout moment, sans contrainte.
La place du médiateur dans le processus
Impartialité, Neutralite, Indépenance
Le médiateur n’est ni juge, ni arbitre, ni avocat.
Son rôle est de favoriser le dialogue et d’instaurer un cadre serein et respectueux, où chacun peut s’exprimer et être entendu.
Facilitateur
Le médiateur n’apporte pas de solutions toutes faites : ce sont les participants eux-mêmes qui élaborent, ensemble, des accords adaptés à leur réalité.
Homologation
Lorsqu’il est rédigé dans le cadre d’une médiation menée par un médiateur agréé par la Commission Fédérale de Médiation, l’accord obtenu peut être homologué par un juge et acquérir ainsi une valeur exécutoire
Les étapes de la médiation
Premier échange par téléphone ou par mail, il s'agit uniquement de fixer un premier rendez-vous.
Aucun détail du conflit n’est abordé.
Si besoin, le médiateur peut contacter l’autre partie pour l’inviter à entrer en médiation.
Lors du premier entretien, le médiateur vous présente le cadre de la médiation et recueille vos informations.
Un protocole vous est remis, à lire et à signer pour officialiser le début du processus.
Les séances durent environ 1h30 et sont espacées de 1 à 2 semaines.
Ce rythme favorise la réflexion et évite les réactions à chaud.
Le nombre de séances n’est pas défini et la durée totale de la médiation dépend de vous.
Le médiateur vous aide à formuler les solutions trouvées et rédige votre accord. Celui-ci peut être provisoire ou définitif, selon votre situation.
L’accord est relu ensemble. Il peut être homologué par un juge (et donc devenir exécutoire) si vous le souhaitez, à condition que la médiation ait été menée par un médiateur agréé.
Pourquoi choisir la médiation ?
Economique
Beaucoup moins cher que les litiges, avec des frais transparents et sans coûts cachés.
Gain de temps
Parvenez à des accords en quelques semaines ou mois plutôt qu'en années de procédures judiciaires.
Préserver les relations
Moins conflictuelle qu’une procédure judiciaire, la médiation aide à préserver les relations familiales et à construire des accords mutuellement satisfaisants, que chacun contribue à élaborer
La Commission Fédérale de Médiation a rédigé un dépliant explicatif que vous trouverez ci-dessous, n'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous pour de plus amples informations.
